2022-06-14
623次
客服部长
10K-15K/月
江西五洲医药营销有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
招聘人数1人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验3-5年
年龄要求25岁--40岁
工作地点江西省樟树市福城路与四特大道交叉处(后期抚州会有办事处)(江西省/南昌市)
联系方式
联系人:陈小姐
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职位动态
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简历处理率
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简历平均处理时长
今天11:29
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职位描述
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
岗位职责:
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
4、落实部门协调和各项推广活动的配合;
5、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;
6、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
7、客户流失率分析与报告。
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查看人
基本信息
查看时间
  • 罗**
    女 | 45岁 | 大专 | 5-10年
    2022-02-08
  • 林**
    女 | 34岁 | 本科 | 10年以上
    2022-02-08
  • 席**
    女 | 28岁 | 大专 | 1-3年
    2022-02-15
  • 朱**
    女 | 38岁 | 高中 | 10年以上
    2022-02-23
  • 谭**
    女 | 23岁 | 大专 | 1-3年
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  • 杜**
    男 | 27岁 | 大专 | 5-10年
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  • 李**
    男 | 48岁 | 大专 | 10年以上
    2022-04-20
  • 贾**
    男 | 42岁 | 大专 | 10年以上
    2022-06-25
  • 裴**
    男 | 26岁 | 初中 | 10年以上
    2022-06-07
  • 吴**
    女 | 20岁 | 大专 | 无经验
    2022-06-15
*共有106人查看了此职位(列表不含未登录用户),部分记录太久远已被系统收起~
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